Что лучше - агентство или частный риэлтор? Мнение эксперта

Сегодня рынок недвижимости в Москве достаточно цивилизованный, и у людей всегда есть выбор – обратиться в случае необходимости в агентство недвижимости или к частному маклеру. Необходимость такая, как правило, возникает, если человек собирается осуществлять сделку на вторичном рынке, в случае приобретения новостройки ситуация проще.

Почему вообще возникает данная дилемма? Комиссия частных маклеров меньше, чем у агентств, и здесь важно понять, есть ли разница в качестве предоставляемых услуг.

При покупке квартиры на вторичном рынке главный вопрос касается проверки ее юридической чистоты. Это означает, что идет сбор документов из различных источников с последующим их анализом. Может ли частный риэлтор качественно провести данный процесс? Понятно, что у агентств существует наработанная схема такой проверки, но частный маклер может обратиться к тем же самым источникам и осуществить те же самые операции, привлекая тех же самых специалистов. У агентств, особенно крупных, есть, конечно, свои юристы и серьезная служба безопасности, но если частный маклер работает на рынке много лет, у него могут быть наработанные связи, которые даже будут превосходить в некоторых случаях связи агентства.

Другой вопрос касается того, что риэлтору возможно потребуется дополнительная информация за деньги. Готов ли частный маклер платить дополнительно какую-то сумму? Для агентства, которое экономит на масштабе, это не так существенно, частный маклер, конечно, тоже рассчитывает свои издержки, но не факт, что он сможет понести издержки в той же мере, что и агентство. Здесь на ситуацию влияет в большей степени добросовестность риэлтора.

Далее всегда поднимается вопрос профессионализма. Но в этом случае все гораздо проще. На мой взгляд, и к частному риэлтору, и в агентство стоит обращаться только по рекомендации. Многие частные риэлторы – это брокеры, проработавшие много лет в агентствах, с солидным опытом, наработанной базой, которые теперь работают на себя – многие «в белую» - как индивидуальные предприниматели. Сказать, что агентство вам предоставит более профессионального брокера, нельзя, поскольку это может оказаться новичок, которому поручили вести клиента. Что касается качества услуг – как правило, и частные риэлторы, и агентства пользуются теми же самыми базами, только клиенты у них могут быть свои собственные.

Далее, в агентстве вас будут уверять, что у них больше возможностей рекламировать ваш объект. Здесь надо понимать, что хотя агентство и размещает оптом рекламу в каких-либо изданиях, вы не можете повлиять на то, какие площади будут выделены именно под ваш объект. В компании это зависит даже не от брокера, а от начальника отдела, который подписывает план по рекламе. Частный маклер в этом случае более гибок. Ему доступны те же самые инструменты рекламы и, можно полагать, что он сам рассчитает и выделит необходимый маркетинговый бюджет для того, чтобы о вашем объекте узнали.

Почему, при всех достоинствах частных риэлторов, люди все же опасаются к ним обращаться? Прежде всего, боятся обмана – помнят «черных брокеров» из 90-х годов, но сильные рекомендации оградят вас от таких неприятностей. Частный маклер, работающий, к тому же, «в белую», как индивидуальный предприниматель, может оказаться сегодня гораздо компетентнее, профессиональнее сотрудников агентств.

В то же время, в агентствах «частников» не любят. Прежде всего, это конкуренция. Во-вторых, репутацию частным брокерам портят посредники, которые, получив объект, обращаются в агентство и добавляют к цене свою маржу. Всю работу делает в итоге за них агентство, а они получают свою комиссию. Понятно, что к таким посредникам игроки рынка относятся негативно, но к профессионально работающим частным риэлторам они не имеют никакого отношения.

В итоге, какой вывод мы можем сделать? Сегодня рынок недвижимости достаточно цивилизованный, и качество услуг как частных брокеров, так и риэлторов может существенно не отличаться. Поэтому, если у вас есть сильные рекомендации, не стоит пренебрегать частными риэлторами – их услуги, при индивидуальном подходе, могут оказаться дешевле, а качество - выше.