Прежде чем начать работу с заемщиком, коллектор должен его известить, решили прокуроры. Иначе персональные данные обрабатываются без разрешения Роскомнадзора.
Прокуратура Свердловского района Перми возбудила дело против коллекторского агентства "Пермский долговой дом" о нарушении статьи 13.11 КоАП (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах).
На агентство пожаловался заемщик "Юникредит банка" - банк передал просроченные долги в работу "Пермскому долговому дому", рассказал его представитель. В октябре 2009 года должник пожаловался в управление Роскомнадзора по Пермскому краю, что коллекторы используют его персональные данные незаконно: он давал на это разрешение только банку, сообщил сотрудник пресс-службы Роскомнадзора.
Заключая договор ипотеки, заемщик разрешил банку использовать его персональные данные, а банк предупредил его о возможности их передачи третьим лицам. Но коллектор не уведомил управление Роскомнадзора об обработке персональных данных, а заемщиков - о получении от банка их персональных данных.
Роскомнадзор сообщил об этом в прокуратуру, она возбудила дело об административном нарушении и выдала коллекторам представление уведомить управление Роскомнадзора об обработке персональных данных.
"Ведомости"