Практически любая сделка с недвижимостью требует присутствия профессионала. И здесь вам могут помочь как частные риэлторы так и специальные агентства. Кого же предпочесть?
Совершая покупку, продажу или обмен квартиры достаточно часто люди нуждаются в помощи специалиста. И здесь возможно два варианта: обратиться в специализированное агентство недвижимости или к частному риэлтору. Аргументы в пользу любого выбора есть всегда. Однако как обстоят дела на самом деле?
Вадим Ламин, управляющий партнер агентства недвижимости SPENCER EATATE, справедливо замечает, что «и агентства, и частные риэлторы могут быть разными. Есть частники – профессионалы, досконально знающие рынок, заботящиеся о своей репутации, очень ответственные и пунктуальные. А есть частники поневоле – уволенные зачастую за профнепригодность или воровство, которые пытаются работать на себя. А есть и агентства, где собраны люди по объявлениям, руководство малокомпетентно, а основная цель – изъятие денег любыми средствами. С другой стороны, есть агентства, пекущиеся о своей репутации». Одним словом, в жизни бывает по-разному. Но если откинуть вопросы, связанные с изначально запланированным обманом или непрофессионализмом, то кого предпочесть?
Удобнее и дешевле работать с частным риэлтором. Специалисты компании «НДВ-Недвижимость» отмечают, что цена у таких специалистов часто намного ниже рыночной. Безусловно, это главный аргумент в пользу риэлторов. Объясняются такие расценки отсутствием арендной платы за офис, а также расходов на юристов, бухгалтеров, водителей и т. д. Однако Инна Игнаткина, директор отделения компании «МИЦ-Недвижимость» на Пресне, обращает внимание, что часто вы можете просто и не узнать реальный размер комиссионных риэлтора. Например, квартира может быть продана и по завышенной цене. Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп», замечает, что в сегменте новостроек эконом-класса покупатели крайне редко обращаются к частным риэлторам. «В большинстве случаев они идут либо в крупные агентства недвижимости, либо напрямую к застройщику». В основном к таким услугам прибегают участники вторичного рынка жилья, а также в элитном сегменте. По словам Марии Литинецкой, частные брокеры умеют довольно успешно конкурировать с агентствами. «Они легко договариваются о сотрудничестве с застройщиками, постоянно расширяют базу и могут предоставить клиенту довольно широкий выбор объектов. Кроме того, покупатель элитного жилья, обращающийся к частному брокеру, может рассчитывать на максимальную конфиденциальность сделки». По остальным же вопросам частники проигрывают. Эксперты «НДВ-Недвижимость» отмечают, что сотрудничество с частными риэлторами недостаточно надежно. Во-первых, несведущим людям невозможно сразу определить уровень компетентности специалиста. Во-вторых, обычно такие взаимоотношения никак не оформляются.
Если говорить о плюсах риэлторских агентств, то в первую очередь стоит заметить широкий выбор, который они предоставляют клиенту. Мария Литинецкая рассказывает, что агентства могут оперативно показать большой объем, подходящих объектов. Этот максимальный выбор объясняется тем, что практически всегда крупные агентства имеют договоры сразу с несколькими застройщиками.
Вторым значительным плюсом агентств является юридическое сопровождение сделки. У агентств есть возможность проверить юридическую чистоту документов на квартиру, а некоторые компании даже несут ответственность за качество предоставленных услуг. Инна Игнаткина рассказывает: «Некоторые агентства, в том числе и «МИЦ-Недвижимость», предоставляют своим клиентам гарантийные обязательства. В случае судебных разбирательств представители агентства недвижимости будут оспаривать интересы клиента в суде».
Кроме того, профессиональные агентства уделяют внимание своему имиджу, поэтому в нем работают настоящие специалисты. Сотрудники таких компаний регулярно проходят тренинги и обучающие программы. Обращаясь в агентство, клиент получает не только услуги риэлтора, но и услуги брокера, аналитика, юриста и других специалистов. Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой», отмечает, что для агентств характерно сильная команда, централизованное управление и корпоративная культура работы с клиентом. Говоря о выгоде, специалисты «НДВ-Недвижимость» обращают внимание, что крупные агентства часто имеют преференции от банков, включая ускоренное рассмотрение заявки на ипотеку или снижение процентной ставки. Сэкономить можно и правильно подобрав ипотечную программу. Агентства могут также похвастаться и скидками от компаний-партнеров. Если говорить о минусах, то Ирина Доброхотова замечает, что, работая с агентством, придется подстраиваться под их график работы и правила работы, принятые в команде.
С продвижением объектов для продажи или сдачи в аренду у агентств также дела обстоят значительно лучше, чем у частников. Например, компании в обязательном порядке размещают объявления на своем сайте и на площадках сторонних ресурсов, обеспечивая таким образом максимально короткий срок реализации своих объектов.
Итак, всегда есть шанс быть обманутым, однако, выбирая между агентством и частным риэлтором, большинство предпочтение отдают агентствам. Именно большие агентства, заботящиеся о своей репутации, оказывают более качественную услугу по сравнению с частными специалистами, Хотя, безусловно, бывают и частные риэлторы от Бога, но встречаются они не так часто.