Сбербанк РФ планирует в феврале 2012 года начать строительство в Самаре нового офисного здания, где будет работать центр сопровождения клиентских операций, сообщил заместитель председателя Поволжского банка Сбербанка Дмитрий Малюков. По его словам, общая сумма инвестиций в проект составляет 3 млрд рублей. Д.Малюков пояснил, что строительство центра намечено в рамках реализации масштабного стратегического проекта банка - трансформации операционной функции.

 "Цель проекта - стандартизировать и консолидировать в нескольких центрах все внутрибанковские операции, оставив в офисах продаж только функции обслуживания клиентов. Такое разделение коммерческой и операционной функций будет способствовать в итоге повышению качества сервиса для клиентов", - сказал он. Окончание строительства объекта намечено на декабрь 2013 года. До ввода в эксплуатацию нового здания центр сопровождения клиентских операций будет работать в ТЦ "Фрегат", специально арендованном Сбербанком. "В новом центре будут работать 3,5 тыс. человек - это не менее 3 тыс. новых рабочих мест для Самары. В настоящее время запущен процесс разработки и согласования проектной документации, а на самом участке ведется уборка мусора", - сказал зампред Поволжского Сбербанка. Он добавил, что участок, выбранный для строительства, находится по соседству с территорией, которую занимает спортивный комплекс "Самарский ипподром". "Хочется сразу развеять существующие опасения: и беговое поле, и зрительские трибуны ипподрома расположены на территории, которая Сбербанку не принадлежит и которая, естественно, не будет затронута в ходе строительства", - подчеркнул Д.Малюков.
www.interfax.ru