Кризис - прекрасное время для покупки подешевевших квартир, но не очень подходящее для того, чтобы взять кредит. И все-таки я решила рискнуть и взять ипотеку для покупки своей собственной квартиры. Поиск в Интернете привел меня на сайт ипотечной корпорации "Надежный дом", у которой ставки - одни из самых низких (от 14 до 19% - как указано на сайте).
Телефон недоступен
На сайте компании указан общий телефон стандартного вида 8-800..., бесплатный для всех регионов России. На удивление, трубку взяли достаточно быстро. Я сказала, что хочу взять кредит на однокомнатную квартиру, которая стоит 4 млн руб. В ответ я услышала неподдельное удивление: "Сколько-сколько?!" Я повторила цену и спустя секунду добавила: "А что, слишком мало?" Вот тут и выяснилось, что я попала в отделение в Воронеже, где однокомнатные квартиры стоят 1,5 млн руб. Взамен девушка дала мне московский номер. "Это отдел закладных, - пояснила она, - но там вас, наверное, соединят с нужным специалистом".
Отдел закладных явно никто не предупреждал о моем звонке, поэтому прослушав мои объяснения про кредит, меня явно не поняли и задали, видимо, привычный вопрос.
- Как ваша фамилия?
- Что?!
- Вы заемщик?
- Нет... еще...
- То есть?
Дальше я в третий, кажется, уже раз объяснила, почему звоню и что мне вообще нужно. Тогда мне дали еще один телефон.
У нового номера тоже была проблема - никто не брал трубку. На двадцатом гудке я уже забыла, куда и зачем я звоню, поэтому вернулась к отделу закладных в надежде, что они снабдят меня еще каким-нибудь номером.
На этот раз трубку взял молодой человек, который сначала посоветовал мне подольше послушать гудки в трубке, но потом сжалился и решил "в двух словах" ответить мне на вопросы.
В двух словах
Вопросы у меня были только количественные, и выяснилось следующее: ипотечный кредит можно взять только при первоначальном взносе в 20%. У меня есть 1 млн руб. из четырех, поэтому я могу взять кредит на срок до 30 лет. Я попросила посчитать на два срока - в 30 лет и в 15 лет.
Итак, если я беру кредит на 30 лет, процентная ставка будет 16,75% годовых, а ежемесячный платеж - 42 169 руб. Если на 15 лет - то 16,25% и платеж 44 703 руб.
- Чем короче кредит, тем меньше вы переплачиваете, - охотно пояснил мне менеджер. - Это происходит потому, что в вашем ежемесячном платеже большая часть направляется на погашение основной суммы долга, а не процентов.
Все замечательно, кроме требования по доходам: они должны быть в два раза больше, чем ежемесячный платеж, то есть примерно 85 000 - 90 000 руб. Неплохо иметь такие доходы, подумала я и вспомнила, как моя подруга, которая живет в Париже, рассказывала, что квартиры там сдают только тем, у кого доход в три раза больше, чем плата за аренду. Хорошо, что у нас не так.
Оценки
Ожидание: в минутах немного, но слушать гудки в трубке слишком долго.
Компетентность: 100%. Несмотря на то, что отвечали мне в другом отделе, ответили на все вопросы.
Концентрация: 10. Не отвлекался.
Атмосфера: 0.
rb.ru